Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich Payment, Girofachberater/-innen, Electronic Banking-Berater/-Innen, Marketing und Vertriebssteuerung

• Sie sind vertraut mit aktuellen Entwicklungen im Händlerakzeptanzgeschäft.
• Sie kennen Best-Practice-Beispiele aus anderen Sparkassen, um diese zu prüfen und erfolgreich zu realisieren.
• Sie tauschen Erfahrungen mit Fachexperten aus, um das Händlergeschäft in Ihrer eigenen Sparkasse zu forcieren.

Dialog: Nutzen und Mehrwerte

Vertrieb:

• Austausch von aktuellen Themen mit anderen Häusern und den Experten des S-HS direkt vor Ort
• Digitalisierung und effizienteres Arbeiten mit Hilfe von Partner Portal, digitaler Unterschrift und Digitaler Antragsstrecke 
• Vertriebliche Ausrichtung nach VdZ-FK (segmentspezifischen Vertriebsmodelle u. a. Service+, Leadübergabe, Business Center und weitere Produkte, FK+)
• Aktuelle Marketingplanung
• Zahlen/Daten/Fakten des Verbandsgebietes als Grundlage zur effizienteren vertrieblichen Ausrichtung
• Wie unterstützt Sie der S-HS konkret im Vertrieb

Kundenservice:

• Aktuelle Entwicklung aus dem Kundenservice
• Digitale Antragsstrecke (DAS und DU):
  Aktueller Status und Ausblick der weiteren Entwicklung im Jahr 2025
• Onboarding Status und Ausblick

Zusatz:

• Der AKS Sprecher Ihres Verbandsgebietes zeigt seine aktuellen Aufgaben und Projekte als Bindeglied zwischen Ihnen und dem S-HS auf

Ab 09:00 Uhr
Eintreffen der Teilnehmer/-innen

09:30 – 10:00 Uhr
Begrüßung und Einleitung
DSGV-Projekt “Händlergeschäft
Sebastian Meisterjahn, SVWL

10:00 – 10:15 Uhr
Begrüßung und Check-In
Einstimmung in die Veranstaltung
Axel Kleve, S-HS 

10:15 – 10:30 Uhr
Vorstellung AKS
Verbandsvertreter AKS

10:30– 10:45 Uhr
Zahlen, Daten, Fakten

• Halbjahreszahlen 2024      
• Benchmark

Marco Aschenbrenner, S-HS

10:45 – 11:00 Uhr
Kaffeepause

11:00- 12:15 Uhr
Vertriebsunterstützung

• Service+ (Einzelleadübergabe)
• DU in der DAS
• Business-Center
• Marketingplanung
• Ausblick 2025

Axel Kleve, S-HS

12:15 – 13:00 Uhr    
Aktuelles vom Kundenservice               

• Onboarding - Klärfallthematik          

Daniela Möbius, S-HS                          

13:00 – 14:00 Uhr
Mittagessen

14:00 – 14:45 Uhr        
Aktuelles vom Vertrieb                                        

• neue Terminalpreise                                 
• Kassenlösungen
• Erweiterungen ALL-IN red

Frank-Armin Müller & Ronny Götz, S-HS

14:45 – 15:15 Uhr        
MARR/RISK
Erdogan Alici, S-HS                                                            

15:15 – 15:30 Uhr
Kaffeepause                             

15:30 – 16:00 Uhr
S-POS   
Patrick Schreiber, S-Payment

16:00 – 16:30 Uhr 
Feedbackrunde

Mitarbeiter/-innen aus Sparkassen, aus dem SVWL und dem Sparkassen-Händlerservice

Bitte berücksichtigen Sie, dass pro SVWL-Sparkasse nur zwei Personen teilnehmen können.