Einordnung & Orientierung

• Nutzen generativer KI im Vertrieb
• typische Einsatzfelder
• Abgrenzung zu anderen Tools

Funktionen des S-KIPilot für Beratung & Service

• Gesprächsvorbereitung & Gesprächsnachbereitung
• Outlook-Add-In,
• relevante Rollenprofile & Kategorien

Wirksame Gesprächs-Prompts

• Strukturmodelle für Beratungs- und Servicesituationen
• Formulierungs- & Analyseprompts
• iterative Verbesserung

Sichere & verantwortungsvolle Nutzung

• Halluzinationen erkennen
• Grenzen vertrieblicher Inhalte
• Qualitätssicherung

Live-Demonstration im S-KIPilot (Praxisfokus)

• Serviceanliegen
• PKB/IKB/FKB-Vorbereitung
• Outlook-Kommunikation
• Alltagsprompts

Transfer in den Vertriebsalltag

• Typische Use Cases aus Sparkassen
• sofort nutzbare Prompt-Vorlagen