KI-gestützte Firmenkundenberatung: effiziente Prozesse für spürbare Zeitersparnis

Hörder Burg - Panoramafoto der Sparkassenakademie NRW in Dortmund

KI-gestützte Firmenkundenberatung: effiziente Prozesse für spürbare Zeitersparnis

In einer sich verändernden Bankenwelt ist Künstliche Intelligenz der Schlüssel für ein wettbewerbsfähiges Firmenkundengeschäft. Der gezielte Einsatz von KI-Tools reduziert Routine- und Dokumentationsaufwände spürbar und schafft Freiräume für die Kundenbetreuung. Das zweitägige Praxisseminar vermittelt das methodische Fundament und die Anwendungssicherheit, um die Technologie an realen Kundenfällen zu erproben – für eine maximale Zeitersparnis im Beratungsalltag.

ZIELGRUPPE

Beraterinnen und Berater im Firmen-, Gewerbe- und Unternehmenskundensegment

DEIN NUTZEN

  • Sie bereiten Ihre Kundentermine sowie Analysen spürbar schneller und zielorientierter vor und nach.
  • Sie steuern KI-Anwendungen souverän und behalten die volle Kontrolle über die generierten Ergebnisse.
  • Sie nutzen fertig erprobte Prompts sowie Workflows direkt und nahtlos in Ihrer täglichen Beratungsroutine.

PROGRAMM / INHALT

KI verstehen & steuern: Fundament für die Praxis

  • Funktionsweise & Steuerung: KI als Werkzeug begreifen und Ergebnisse gezielt beeinflussen

  • Verantwortung: Grenzen der Technologie erkennen und Ausgaben kritisch hinterfragen

Prompt Engineering: präzise Steuerung statt Zufall

  • Prompt-Frameworks: strukturierte Anleitungen für punktgenaue Eingaben im Arbeitsalltag

  • Qualitätsoptimierung: Antwortqualität maximieren und Überarbeitungszeiten minimieren

Effektivität vor Effizienz: KI smart integrieren

  • Zielgerichteter Fokus: Wirksamkeit priorisieren und Selbstorganisation mit KI-Tools stärken

  • Zeitgewinn nutzen: gewonnene Freiräume direkt in Betreuung und Akquise investieren

Praxis-Labor: Echte Kundenfälle im Test

  • Fallarbeit & Live-Testing: intensives Training an reellen Firmenkunden-Szenarien im geschützten Rahmen

  • Praxistransfer: fertige Setups und Best Practices für den sofortigen Arbeitsplatzeinsatz

IHR REFERENT

HINWEIS(E)

Dieses Seminar bieten wir exklusiv als Inhouse-Schulung für Ihre Sparkasse an.

ANGEBOTSNUMMER

12.251

DAUER

2 Tage

PREIS(E)

Individuelle Vereinbarung

TERMINE BUCHEN:

Terminvereinbarungen erfolgen individuell auf Anfrage.

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DEINE ANSPRECHPARTNER/-INNEN

ANMELDUNG

Marie Büchner

Sparkassenakademie NRW

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