Das Private Finanzkonzept souverän anwenden (E-Learning)

Das Private Finanzkonzept souverän anwenden (E-Learning)

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Für alle Mitarbeitenden, die das "Private Finanzkonzept" anwenden, ist ein gemeinsames Verständnis hierzu als das Instrument für eine lebendige Kundenbeziehung wichtig. Sie erhöhen entscheidend die Chancen für eine höhere Kundenzufriedenheit und mehr Vertriebserfolge, indem die Beraterinnen und Berater sicher im "Privaten Finanzkonzept" navigieren.

PROGRAMM / INHALT

Die Übersichtsseite: Informationen für die Beratung und als umfassende Basis der Geschäftsbeziehung vertrieblich nutzen

Drei mögliche Gesprächsstrategien, die die Variabilität des "Privaten Finanzkonzepts" zeigen:

  • Karla Leipert benötigt eine Kreditkarte für den nächsten Urlaub.
  • Eva Haselmann hat einen Finanzierungswunsch für neue Möbel.
  • Roland Braun möchte monatlich in Wertpapiere investieren.

Die Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden interaktiv über alle Kanäle neu gestalten

DAUER

30 Minuten

DEINE ANSPRECHPARTNERIN:

Darina Busch
Sparkassenakademie NRW

0231 22240-524

darina.busch@ska.nrw

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